ETC（电子不停车收费系统）的办理和取消流程可能因地区而异，但通常可以遵循以下步骤：
1. 取消申请：如果您想取消您的ETC账户，您需要联系发行机构或服务提供商。您可以拨打他们的客服电话或者访问其官方网站查询联系方式。在通话中，请准备好您的ETC账号、车牌号等信息以便他们确认您的身份。
2. 提交相关材料：根据要求，您可能需要提供一些材料以证明您的身份和车辆信息。这些材料可能包括身份证、驾驶证、行驶证等。确保您的材料是最新的并且清晰可读。
3. 确认取消：一旦发行机构或服务提供商收到并确认了您的取消申请和相关材料，他们将开始处理您的取消请求。这可能需要一段时间，具体取决于机构的处理速度。在此期间，请不要使用您的ETC账户进行任何交易。
4. 退款：一旦您的ETC账户被成功取消，发行机构或服务提供商将根据他们的退款政策向您退还剩余的资金。这可能包括余额、预存款或其他相关费用。退款可能需要一段时间才能到账，具体取决于发行机构或服务提供商的退款流程。
5. 销毁OBU设备：如果您的ETC设备（OBU）是与车辆挂钩的，那么在成功取消ETC账户后，您应该按照发行机构或服务提供商的建议将其从车辆上拆除并销毁。这是因为OBU可能会在其他未取消的账户中使用，导致混淆和不必要的费用。
请注意，以上信息仅供参考，具体操作请遵循当地政策和规定。