1. 首先，检查OBU设备（电子标签）是否有物理损坏。如果设备有明显的破损或裂纹，那么直接更换新的设备即可。
2. 如果OBU设备外观正常，那么可能是电子标签与车载天线之间的接触不良导致的。这时可以尝试拔出OBU设备，然后重新插入，并确保设备完全卡入卡槽中。
3. 如果以上方法都无法解决问题，那么可能是设备的内部元件出现问题。这种情况下建议去专业的维修点或者ETC办理机构进行检测和维修。
4. 在上述步骤都尝试过之后，问题仍然存在的话，可能需要考虑设备本身的质量问题。这种情况下，只能去ETC办理机构申请更换新的设备了。