ETC（电子不停车收费系统）相较于人工收费有以下几个优点：
1. 节省时间。通过ETC通道的车辆无需停车即可完成缴费，大大减少了通行时间。而人工收费则需要司机停车、缴费、找零等步骤，耗时较长。
2. 提高效率。ETC系统的自动化程度高，可以同时处理多辆车的缴费请求，提高了整个收费站的通行能力。
3. 减少拥堵。由于ETC车辆的通行速度快，可以有效缓解收费站的拥堵情况。
4. 降低人工成本。人工收费需要大量工作人员，而ETC系统则可以减少人员配置，从而降低成本。
5. 提高安全性。ETC系统可以避免车辆与人员的直接接触，降低了安全隐患。
因此，从效率和安全性等方面来看，ETC是更好的选择。但是，对于部分不熟悉操作或者设备故障的情况，人工收费仍然有一定的存在价值。