ETC卡的激活通常是由高速公路管理部门或者办卡银行来完成的，如果你遇到了问题，可以联系他们寻求帮助。以下是一些可能的步骤：
1、检查卡是否有效：确保你的ETC卡没有过期或已经充值成功。
2、重新安装OBU设备：如果你的车载单元（OBU）有故障或者有松动的情况，可能会导致无法识别卡片。重新安装并固定好OBU设备。
3、重启OBU和ETC卡：尝试拔出ETC卡，然后重新插入，同时重启OBU设备。
4、更新软件：如果可能的话，检查OBU设备的固件是否有更新，如果有就进行升级。
5、联系客服：如果以上方法都无法解决问题，那么你需要联系你的办卡银行或者高速公路管理部门的客户服务，寻求专业的帮助。
6、更换新的ETC卡：如果卡真的损坏了，你可以去办卡机构申请换一张新的ETC卡。