如果你的ETC卡损坏，无法使用，你需要去办理ETC卡的机构进行更换。以下是一些具体的步骤：
1. 确认你的ETC卡是否真的损坏了。你可以尝试在其他设备或应用上使用它，看看是否能正常工作。如果确实损坏了，那么就需要更换新的ETC卡。
2. 联系办理ETC卡的机构。通常这会是高速公路管理局、银行或者ETC卡的发行机构。他们会有专门的客服帮助你解决问题。告诉他们你的ETC卡损坏了，询问如何更换新卡。
3. 准备相关材料。你可能需要提供一些个人信息和证明文件，例如身份证明、车辆证明等。确保你携带了所有需要的材料。
4. 前往办理ETC卡的机构。按照他们的指示，前往他们的办公室或指定地点进行更换。在更换过程中，可能需要填写一些表格或签署一些协议。
5. 领取新卡。在你的ETC卡更换完成后，你会得到一张新的ETC卡。这张卡可能已经预充了费用，或者你需要在他们那里支付费用。
6. 安装新卡。将新卡安装在汽车上，并确保正确连接。然后，你就可以开始使用新的ETC卡了。
注意：不同的机构和地区可能会有不同的流程和规定，所以最好提前联系你的ETC卡发行机构了解具体细节。