B2驾驶证扣满12分，需要按照以下步骤进行处理：
1. 学习理论知识：驾驶员需要在15日内到驾驶证核发地或者违法行为地参加为期7天的道路交通安全法律、法规和相关知识学习。
2. 考试：学习结束后，驾驶员需要参加相关知识的考试，考试合格后，可以清除记分。如果考试不合格，可以继续学习并补考。
3. 办理驾驶证降级：如果驾驶员在学习考试和补考中都无法通过，那么他的B2驾驶证将会被降级为C1驾驶证。
4. 重新申请增驾：如果想恢复B2驾驶证，驾驶员需要在实习期结束并且没有记满12分的记录后，重新申请增驾B2驾驶证。
注意：以上流程可能会因地区而略有差异，建议咨询当地交通管理部门获取最准确的信息。