\"3年/10万公里质保\"是汽车制造商为消费者提供的售后服务承诺，即汽车在一定时间和行驶里程内出现的质量问题，可以免费维修或更换零部件。
\"3年\"指的是时间，表示汽车在购买后的一定时间内（通常为3年）可以享受免费维修服务。而\"10万公里\"则是以行驶里程来衡量的时间，表示汽车在行驶一定距离后（通常为10万公里）也可以享受免费维修服务。
这个政策主要是为了让消费者在购买汽车时更放心，因为如果汽车在保修期内出现质量问题，消费者不需要承担维修费用，可以节省一部分开支。同时，这也体现了厂商对自身产品质量的信心和承诺。