3S店和4S店的区别主要在于服务范围和功能上。
3S店通常是指销售、服务和配件三大功能的汽车经销商，而4S店则是在此基础上增加了信息反馈(Survey)功能，即4S店集成了整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)等四种功能于一身的汽车销售服务企业。
简单来说，4S店比3S店多了一个信息反馈功能，这意味着4S店不仅可以提供购车、维修、保养等服务，还可以收集客户反馈，以便更好地了解客户需求和改进产品。而3S店则更注重销售和售后服务，配件方面可能相对较弱。