如果您认为12345投诉不起作用，您可以尝试以下几种方法：
1. 了解投诉流程：首先确保您已经按照12345的指示提供了所有必要的信息。如果您的投诉没有得到解决，可能是因为您没有提供足够的信息。
2. 联系相关部门：如果12345无法解决问题，您可以尝试直接联系相关政府部门或机构，以便他们能够更好地了解您的问题并提供帮助。
3. 媒体曝光：如果您的投诉涉及公众关注的问题，您可以考虑通过媒体或社交媒体平台曝光，以引起更多人的关注和支持。
4. 法律途径：如果您的权益受到严重侵犯，您可以考虑寻求法律援助或通过法律途径解决问题。
5. 联合其他受害者：如果您的投诉涉及到其他人的共同利益，您可以尝试与其他受害者联系，共同发声，形成更大的声势，以便得到更好的解决方案。
6. 持续关注：即使您的投诉暂时没有得到解决，也要持续关注问题的进展，并随时向12345反馈情况，以便他们能够及时了解问题并采取相应措施。