\"12123\"是中国互联网交通安全综合服务管理平台的官方应用，用于处理相关的交管业务。如果你在使用这个平台时遇到了问题，可以尝试以下步骤：
1. 确认你的操作是否正确。确保你按照了正确的流程进行操作，比如选择号牌后需要等待一段时间才能进行取消操作。
2. 重新登录试试。有时候网络或者系统的问题可能导致操作失败，重新登录可能会解决问题。
3. 联系客服。如果以上方法都不能解决问题，你可以尝试联系平台的客服寻求帮助。
需要注意的是，一旦选择了号码并支付成功，通常是无法取消的。所以，在进行这类操作前，请确保你已经做好了决定。