如果你的12123换证申请被拒绝，你可以按照以下步骤进行操作：
1. 首先查看具体的原因。在12123的反馈中或者短信通知里会告诉你为什么你的申请被拒绝了。可能是你的车辆有未处理的交通违法记录、你的驾驶证状态不正常（如暂扣、吊销等）或者有其他不符合要求的情况。
2. 如果是因为车辆有未处理的交通违法记录，你需要先处理这些违章才能继续办理换证业务。
3. 如果是因为驾驶证状态不正常，你可能需要先处理完相关的问题后才能正常办理换证。
4. 如果是因为其他不符合要求的情况，你需要仔细阅读12123的通知，看看是哪些条件不符合，然后尽快解决这些问题。
5. 如果以上都不能解决问题，你可以拨打12123的客服电话进行咨询和反馈。
总的来说，如果你的12123换证申请被拒绝，你需要根据具体原因进行处理，直到可以符合换证的要求为止。