\"学法减分\"是公安部交通管理局推出的一个便民服务，主要是针对持有驾驶证的驾驶员，通过网上学习和考试来减免交通违法记分。但是人脸识别不了可能是由于以下原因：
1. 网络问题：检查你的手机网络连接是否正常，如果网络不稳定或信号不好可能导致无法识别人脸。
2. 系统问题：有时候系统出现故障或者延迟也可能导致人脸识别失败。你可以稍后再试一次。
3. 人脸识别软件的问题：如果你使用的是第三方的人脸识别软件，可能存在兼容性问题。可以尝试更换其他软件进行尝试。
4. 个人操作问题：确保你按照提示正确地进行人脸识别操作，比如光线充足、角度合适等。
5. 个人外貌变化较大：如果你的外貌和之前注册的照片差异较大，可能会导致人脸识别不通过。可以联系客服寻求帮助。