“12123”是公安部推出的互联网交通安全综合服务管理平台，提供交通违法查询、处理等功能。但是，有些情况下，外地的违章可能无法在“12123”上处理，主要有以下几个原因：
1. 法规限制：根据我国交通法规的规定，车辆违章的处理一般需要在违章发生地的车管所或者交警队进行处理，网上平台可能无法进行跨地区的处理。
2. 数据同步问题：虽然各地的交管部门都在逐步实现信息联网和数据的实时更新，但由于技术等原因，可能存在一定的数据延迟或不同步的情况，导致某些违章记录无法在网上处理。
3. 权限问题：部分地方的违章处理可能需要到现场排队办理，或者需要特定的证件和手续才能处理，这些在“12123”平台上可能没有设置相应的功能或选项。
4. 系统故障或维护：有时候，由于系统的故障或者维护，可能会导致一些功能无法正常使用，包括违章处理的业务。
因此，如果你遇到外地违章无法在“12123”上处理的情况，建议你采取以下措施：
1. 先尝试在当地的交管部门或者交警队进行查询和处理； 2. 如果当地部门也无法处理，可以尝试联系违章发生地的相关部门进行咨询和处理； 3. 保持关注“12123”平台的更新和维护情况，等待系统恢复正常后再行处理。