这种情况通常是由于锁芯或者钥匙的问题导致的。以下可能的原因：
1. 钥匙磨损或损坏：如果钥匙的弹片、槽纹有磨损，或者钥匙的金属部分有损伤，都可能导致钥匙无法正常转动。
2. 锁芯问题：锁芯内的弹片、弹簧等部件磨损或损坏，导致钥匙无法正确匹配锁芯，从而无法打开门。
3. 锁体故障：锁体的结构出现问题，例如锁体变形、锁体内部零件松动等，都可能造成钥匙虽然能插入但无法拧开锁。
4. 锁具老化：长时间使用，锁具可能会出现老化现象，导致钥匙插进锁孔后无法拧动。
5. 锁孔内有异物：如灰尘、杂物等堵塞锁孔，也可能导致钥匙虽能插入但不能拧动。
6. 锁具设计问题：一些特殊设计的锁具（如防盗锁）可能需要特定的操作方法才能开启，如果操作不当，也可能出现钥匙能插入但无法拧动的情况。