如果您需要取消或更改已购买的机票，您应该联系购买机票的航空公司或者代理商。通常，他们会提供多种选项供您选择，例如重新安排航班、退款或其他形式的补偿。
以下是一些建议：
1. 登录您的账户并查看预订详情。这可以帮助您了解可用的选项和可能产生的费用。
2. 联系航空公司的客户服务。您可以拨打他们的电话或使用在线聊天功能来寻求帮助。请准备好您的预订号和乘客信息以便他们能够找到您的预订。
3. 如果您购买了旅行保险，请查阅保险条款以确定是否涵盖退票或改签费用。
4. 注意，某些航空公司或航班可能有严格的退票政策。如果您的航班距离起飞时间很近，或者是因为行李、签证等问题导致需要退票，您可能需要支付更高的费用。
5. 在进行任何操作之前，请确保您已经了解了所有可能的费用和限制。
请注意，由于COVID-19大流行病，许多航空公司正在实施特殊的退改政策。请务必查询相关航空公司的具体规定。