12328是交通运输服务监督电话，主要用于受理交通运输行业的投诉、咨询和建议。关于驾校退费的问题，你可以拨打这个电话进行咨询和反映情况。但请注意，具体退费政策可能因地区而异，所以最好还是先了解你所在地区的具体情况。
一般来说，如果你想要从驾校退费，你需要遵循以下步骤：
1. 与驾校沟通：首先，你应该联系你的教练或驾校的管理层，向他们解释你想要退费的原因。他们可能会询问一些问题以确定你是否符合退费的条件。
2. 查看合同条款：在报名学车时，你可能签署了一份合同。请仔细阅读其中的退款政策部分，看看是否有具体的退款金额和程序。
3. 提交退款申请：如果驾校同意退款，他们会告诉你需要提供哪些文件和信息。确保按照他们的要求提供所有必要的信息，以便顺利完成退款过程。
4. 等待退款：一旦驾校收到了你的退款申请和相关文件，他们将在规定的时间内处理并退还你的钱。在此期间，请保持耐心。
5. 跟进进度：如果你认为退款进程过于缓慢，可以主动联系驾校询问进度。保持与驾校的良好沟通有助于确保退款顺利进行。
请注意，退款通常是不容易的，特别是如果你在学习过程中已经取得了一定的进展。因此，在选择驾校报名时，请务必仔细考虑自己的需求，并在签订合同前充分了解退款政策。