天然气总阀门关了打不开，可能是因为以下原因：
1. 天然气总阀门被异物卡住：如果天然气总阀门被异物卡住，就会导致无法打开。可以尝试用钳子或扳手等工具将异物清除。
2. 天然气总阀门损坏：如果天然气总阀门损坏，就需要更换新的总阀门。可以联系天然气公司或专业的维修人员进行更换。
3. 天然气管道压力过高：如果天然气管道压力过高，就会导致总阀门无法打开。可以联系天然气公司或专业的维修人员进行处理。
需要注意的是，在处理天然气总阀门问题时，一定要注意安全，避免发生意外。如果不确定如何处理，最好联系专业的维修人员进行处理。