航班被取消后,乘客可以采取以下步骤:
1. 确认取消原因:首先,需要确认航班被取消的原因。如果是因为天气等不可抗力因素,航空公司通常会提供免费的改签或退票服务。
2. 联系航空公司:如果航班被取消,乘客应该尽快联系航空公司,了解航空公司的政策和解决方案。可以通过航空公司的官方网站、客服电话或柜台等方式联系航空公司。
3. 改签或退票:根据航空公司的政策,乘客可以选择改签或退票。如果选择改签,需要根据航空公司的要求和航班情况进行操作。如果选择退票,需要按照航空公司的规定办理退票手续。
4. 申请赔偿:如果航班被取消是因为航空公司的原因,乘客可以申请赔偿。根据相关法律法规,航空公司需要向乘客提供一定的赔偿,具体赔偿标准和方式可以咨询航空公司或相关部门。
总之,航班被取消后,乘客应该及时联系航空公司,了解相关政策和解决方案,并根据自己的情况选择合适的处理方式。