车架号可以在12123平台上查询到。具体操作步骤如下：
1. 下载交管12123软件或者进入交通安全综合服务管理平台官网，已注册账号并绑定个人身份信息的直接登录进入平台，若未注册账号的先注册账号，随即绑定个人的身份信息然后登录进入。
2. 在首页栏点击左上角“机动车”选项，如果先前有备案绑定过自己车辆，会显示用户车辆列表，如果之前没有备案绑定过车辆，就不会显示出自己的车辆。
3. 没有备案绑定过自己车辆的先备案车辆，点击“备案更多车辆”，填写号牌种类和号牌号码进行备案。
4. 备案好自己的车辆，点击“机动车二维码”即可生成车辆信息，把二维码发送给用户要分享的对象，获取用户车辆信息一方必须使用交管12123进行扫码识别。就可以从车辆信息里查看自己的车辆车架号。
需要注意的是，12123平台仅支持查询本人名下车辆的车架号信息。如果你需要查询其他车辆的车架号，建议前往车辆管理部门进行查询。