第一步，需要在出险后48小时内打电话报案，保险公司会派出查勘人员前来查勘，确认事故是否属实以及保险车辆方所负责任情况。第二步，给车辆定损，开出价单。第三步，交警会开出事故责任认定书等资料。第四步，本人携带责任认定书、调解书、判决书和修理发票、医药费发票、病历以及保单、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶员驾照复印件等信息资料，到保险公司索赔。