遇到这样的情况大可不必慌张。如果ETC被占用,需要车主本人去高速公路ETC营业厅寻找客服解决。建议你去当地的高速公路ETC营业厅查一下你的ETC是哪里“被”办出来的，找到当地银行营业厅让他给你取消或给你免费安装ETC。倘若联系不上旧车主，就只能在后台强行注销就的ETC信息，以便新车主能够办理新的ETC服务。