1. 检查电源：首先，确保车辆电池有足够的电量。如果电池电量不足，充电或更换电池。
2. 重新学习功能：部分车辆的电动尾门需要重新学习才能正常工作。参考车辆用户手册进行操作。
3. 检查开关和按钮：检查电动尾门的开关和按钮是否工作正常。如果损坏，更换相应的部件。
4. 检查电机和传动机构：检查电动尾门的电机和传动机构是否工作正常。如果有问题，可能需要维修或更换相关部件。
5. 软件故障：部分车型的电动尾门可能出现软件故障，导致无法正常工作。可以联系专业技师或者到经销商处进行检查和修复。
6. 更换电池：如果以上方法都无法解决问题，可能是电池出现了问题。更换新的电池后，问题应该可以得到解决。