如果你收到了一张罚单，上面写着需要支付20元的罚款，那么你可以通过以下步骤在12123上进行支付：
1. 首先确保你已经登录到了你的12123账户。如果没有账号，你需要先注册一个账号并登录。
2. 在首页的“业务”菜单中，选择“罚款缴纳”。
3. 进入罚款缴纳页面后，系统会自动识别你收到的罚单信息，包括罚单编号、罚款金额和扣分情况等。确认无误后，点击“确认”按钮。
4. 接下来你会看到支付页面，选择你常用的支付方式（如支付宝、微信支付或者银行卡支付）进行支付操作。
5. 支付完成后，系统会提示支付成功，同时你的驾驶证积分也会相应扣除。
注意：如果你的罚单上注明需要在24小时后才能缴纳，那么你只能等到时间到了才能进行上述操作。
另外，如果你在使用过程中遇到了问题或者有其他疑问，可以拨打12123客服电话进行咨询。