在携程上购买的学生票，通常需要在购票时提供有效的学生证或学校证明。如果您已经购买了成人票，但具备学生身份，可以尝试联系携程客服进行改签或者退票操作。
以下是具体步骤：
1. 打开携程旅行网并登录您的账户。
2. 在页面右上角找到并点击“客服”按钮。
3. 在弹出的菜单中选择“人工客服”。
4. 向客服说明您的情况，并提供购票时的相关信息（如订单号、乘车日期等）以及有效的学生证件或学校证明。
5. 按照客服的提示完成相应的操作，等待处理结果。
请注意，由于学生票数量有限且通常需要提前预定，所以能否成功更改或退款需视具体情况而定。