1. 检查音量是否开启：确保设备或应用的音量已打开到合适的大小。
2. 检查媒体音频设置：进入设备的设置，找到“媒体”或“音频”选项，查看其中的“导航”或“GPS”音频是否已开启。
3. 重启设备：有时候，重启设备可以解决一些临时性的问题。
4. 更新软件或应用：确保您的地图和导航应用程序是最新版本，有时更新后可以修复一些已知的问题。
5. 重新校准耳机或扬声器：如果使用耳机或蓝牙音箱作为导航声音输出设备，尝试重新连接或校准设备。
6. 检查设备是否有硬件故障：如果以上方法都无法解决问题，可能是设备存在硬件故障，建议联系售后服务进行检修。