可能的原因有很多，以下是一些常见的问题：
1. 电池安装错误。请检查电池是否正确安装在燃气灶的电池盒中，以及电池的正负极是否正确连接。
2. 电池电量不足。如果安装了新电池但仍然无法使用，可能是旧电池已经耗尽了电量。尝试更换另一组新电池并确保它们正确安装。
3. 电池接触不良。有时候，电池与电路板之间的接触可能会出现问题。请检查电池是否牢固地安装在电池盒中，或者尝试清理接触点上的污垢和氧化物。
4. 燃气灶故障。如果以上问题都排除了，那么可能是燃气灶本身出现了故障。这可能是由于内部电路、电子元件或机械部件损坏造成的。在这种情况下，建议您联系专业维修人员进行检查和修复。
5. 气源问题。如果您使用的是管道天然气，可能需要检查气源是否正常供应。您可以联系天然气供应商进行确认和处理。