作为一个大语言模型，我无法直接评价某个保险公司的好坏。但是，我可以提供一些可能的原因：
1. 服务质量：如果客户对天安保险公司的服务不满意，可能会认为它不好。这可能包括理赔速度、客服质量等方面的问题。
2. 价格：如果天安保险的价格比其他竞争对手高，客户可能会选择其他更便宜的保险公司。
3. 产品范围：如果天安保险提供的产品和服务种类较少，无法满足客户的多样化需求，这也可能导致其口碑不佳。
4. 信誉和声誉：如果天安保险公司在过去有过不良记录或丑闻，这也会影响到其在公众眼中的形象，从而影响其口碑。
总之，一个保险公司的好与不好是由多种因素决定的，包括服务质量、价格、产品范围和信誉等。建议您在选择保险公司时，可以咨询身边的朋友和同事的意见，或者查阅相关的评论和评分，以便做出更好的决策。