去除塑料件上的划痕可以采用以下方法：
1. 首先，可以使用橡皮擦轻轻擦拭塑料件表面，尝试去除浅层的划痕。这种方法适用于轻微的划痕。
2. 对于较深的划痕，可以尝试使用砂纸轻轻打磨塑料件表面，以去除划痕。请注意不要过度打磨，以免损伤塑料件。
3. 如果塑料件上有油漆或污垢，可以使用肥皂水轻轻擦拭，然后用水冲洗干净。
4. 对于顽固的划痕，可以考虑使用专业的汽车塑料件修复液。将修复液涂抹在划痕上，然后用干净的布擦拭干净。这种方法可能需要多次重复才能看到明显的效果。
5. 最后，如果以上方法都无法有效去除划痕，可以考虑更换受损的塑料件。许多汽车制造商都提供更换零部件的服务。