如果保险公司拒绝支付医保外用药的费用，你可以采取以下措施：
1. 了解保险合同条款：仔细阅读你的保险合同，看看是否有关于医保外用药的明确规定。通常，保险公司会在合同中列出哪些药物是报销范围内的，哪些是报销范围外的。如果你认为医保外用药属于报销范围内，可以要求保险公司提供相应的证据。
2. 与保险公司沟通：联系保险公司，说明你的情况，并提供相关的医疗记录和药品清单。尝试与保险公司达成一个解决方案，例如协商支付部分费用或者重新审查你的案件。
3. 寻求法律帮助：如果你的保险合同中没有明确说明医保外用药不予报销，或者保险公司拒绝提供合理的解释，你可以寻求律师的帮助。律师可以帮助你理解合同中的条款，并为你提供法律建议。
4. 投诉：如果你对保险公司的决定感到不满，可以向相关监管机构提出投诉。在许多国家/地区，有专门的保险监管机构负责处理这类问题。在提交投诉时，请提供相关证据，如保险合同、医疗记录和药品清单等。
5. 考虑购买补充保险：如果你经常需要使用医保外用药，可以考虑购买一份补充保险，以确保在未来遇到类似问题时能得到保障。在选择补充保险时，请务必仔细阅读保险合同，确保它涵盖了你需要的内容。