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汽车4s店的4s是什么意思
来源:车爱网 2024-10-18
汽车
最佳答案
在汽车行业,\"4S\"是指销售(Sales)、配件(Spareparts)、售后服务(Service)和信息反馈(Survey)。这四个单词的缩写分别代表了汽车制造商或经销商为顾客提供的四项核心服务。
1. 销售:购买新车、二手车或者促销活动等。
2. 配件:提供汽车所需的零配件和消耗品,如轮胎、电池等。
3. 售后服务:包括维修保养、故障诊断与排除、车辆修复等服务。
4. 信息反馈:收集客户反馈的信息,用于改进产品和服务质量。
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