可能的原因有以下几点：
1. 网络问题，你可以尝试重新启动APP或者切换网络试试。
2. 系统延迟，可以稍等片刻再查看。
3. 你需要先完成初次申领驾驶证的业务，才能看到增驾的选项。
4. 如果以上方法都不能解决问题，建议联系平台的客服进行咨询和反馈。
另外，你也可以通过以下步骤来查询你的驾驶证信息：
1. 打开“交管12123”应用或网站。
2. 登录你的账号。
3. 在首页上找到“驾驶证”一栏并点击进入。
4. 在页面中找到“驾驶证详细信息”并点击。
5. 在这里你就可以看到你所有的驾驶证信息了，包括你的C1和即将获得的D驾照。