\"12123\"是中国公安部交通管理局发布的交通安全综合服务管理平台，主要用于查询交通信息、处理交通违法等。如果你在使用这个平台时遇到问题或者想要取消某个业务，建议你直接联系平台的客服寻求帮助。
以下是一些可能的方法：
1. 在线客服：许多网站和应用都有在线客服功能，你可以在平台上找到这个选项并点击与客服交流。
2. 电话客服：通常，这类平台都会提供电话号码，你可以拨打客服电话进行咨询和操作。
3. 邮件支持：你也可以尝试发送电子邮件到客服邮箱，描述你的问题或需求，等待他们的回复。
请注意，以上方法可能需要你提供一些个人信息以验证身份，确保你是该业务的真正用户。