1. 保持冷静：发生事故时，首先要保持冷静，不要慌张。
2. 迅速报警：立即拨打报警电话，说明事故发生的时间、地点、人员伤亡情况等信息。同时，如果车辆有损坏或者车辆无法移动，还需要拨打道路救援电话。
3. 确保自身和他人的安全：在等待救援的过程中，要时刻关注自己和他人的安全。如果有受伤的人员，要立即进行简单的急救措施，如止血、固定伤口等。
4. 设置警告标志：如果在道路上发生事故，要将车辆移到路边，并在车辆后方适当距离处设置警告标志，提醒其他车辆注意避让。
5. 避免进一步的事故：在等待救援的过程中，要尽量保持车辆不动，避免因为车辆移动而导致进一步的交通事故。
6. 配合交警和保险公司的调查：事故发生后，要积极配合交警和保险公司进行调查，如实提供相关信息，以便更好地处理事故后续事宜。