如果你的手机或电脑的关机键和音量键突然失灵，你可以尝试以下方法来修复：
1. 重启设备：有时候，简单的重启就可以解决许多问题。按住电源键几秒钟，然后选择“重新启动”选项。
2. 检查连接线和接口：确保所有连接线都牢固地插在手机上，没有松动。如果可能，尝试更换线缆或使用另一个设备上的线缆进行测试。
3. 软重启：在某些设备上，你可以通过软重启来恢复功能。这通常涉及长按音量键和电源键，直到设备重启。请注意，此方法可能不适用于所有设备。
4. 更新软件：确保你的设备运行最新的操作系统或应用程序。访问制造商的网站查看是否有可用的更新。
5. 重置设备：在某些情况下，可能需要将设备恢复到出厂设置。这将删除所有个性化设置，但可能会修复问题。请确保在此之前备份所有重要数据。
6. 检查硬件故障：如果以上建议都无法解决问题，可能是硬件故障。联系设备的制造商或专业维修人员进行检查和修理。
7. 如果你的设备仍然无法使用，你可能需要寻求专业的帮助或者考虑购买一台新的设备。