在12306官网上，用户无法直接查询到三年内的订单记录。但是，如果您需要查看过去的购票记录，可以采取以下方法：
1. 登录您的12306账户。
2. 在首页的订单查询中，选择“未完成订单”、“已完成订单”或“已取消订单”。
3. 在这里，您可以查看最近一年的订单记录。如需查看更早之前的订单，您可以在订单详情页面下载PDF版的购票记录。
4. 如果您需要查看更久以前的订单记录，建议您拨打12306客服电话进行查询。
请注意，12306为了保护用户的隐私和安全，不会永久保存用户的订单信息。因此，超过一年以上的订单记录可能将无法查询。