ETC（电子不停车收费）记录的查询通常需要您登录到相应的在线平台或APP，然后按照提示操作。以下是一些常见的查询方法：
1. 如果是通过高速公路的ETC系统，您可以登录到高速公路管理单位的官方网站或者APP，输入您的车牌号和密码等信息进行查询。
2. 如果您使用的是银行的ETC卡，可以登录到银行网上银行或手机银行APP，找到ETC服务选项进行相关操作。
3. 另外，您还可以拨打相应机构的客服电话进行咨询，例如高速公路管理部门、银行等。
4. 如果您是在线购买的ETC设备，那么您可能需要联系设备的销售商或厂家来获取使用帮助和查询服务。
请注意，不同的地区和服务提供商可能会有不同的查询方式和流程，具体操作请参考当地的规定和建议。