如果你的违停告知单在12123上查不到，那么你可能需要采取以下步骤来处理：
1. 首先确认你的车牌号和违章时间是否正确。有时候输入错误的信息可能会导致查询结果不准确。
2. 如果信息无误，你可以尝试使用其他第三方网站或应用进行查询，例如百度地图、高德地图等。这些平台可能会提供不同的数据源，从而提高查询的准确性。
3. 如果仍然无法查到违章记录，那么你可以直接联系当地的交通管理部门进行咨询和处理。他们应该有相关的记录和解决方案。
4. 在处理过程中，你需要准备好相关证件，如驾驶证、行驶证等，以便工作人员核实相关信息。同时，也要确保你的车辆保险已经购买并生效，因为处理违章可能需要支付罚款或者进行理赔。
5. 最后，如果你确实没有违章，那么你应该要求相关部门纠正错误，并消除对你的不良影响。